Problemas con Telecom – Arnet

Sepan disculpar el tiempo que estuve completamente desconectado. El problema de mi ausencia fue “gracias” a la empresa Telecom de la cual depende no solo mi línea telefónica sino también mi proveedor de Internet (Arnet).

Al parecer y por lo que me comento el personal técnico de la empresa el problema de Telecom es por falta de mantenimiento en sus instalaciones, me dijeron que la central telefónica de mi manzana es demasiado antigua y que no soporta las conexiones de ADSL como debería, por lo tanto las soluciones que me dan son temporales.

Esto no es nada nuevo, hace menos de 6 meses también me ocurrió lo mismo, yo no entiendo como una empresa que gana millones de dólares por mes, además de ser prácticamente un monopolio en la zona en que vivo, no es capaz de invertir el dinero necesario para garantizar el buen funcionamiento de su servicio.

Para los que ya tuvieron problemas con Telecom reconocerán que su servicio técnico es inexistente, un reclamo no debería superar las 48 hs hasta su solución, en mi caso, nunca se soluciono en ese tiempo, siempre se prolonga por más tiempo.

Como consejo les puedo recomendar que se comuniquen con el ente regulador de telecomunicaciones de Argentina, por lo menos en mi caso siempre sirvió a modo de “apure” aunque no es nada mágico, la gente de Telecom se toma su tiempo.

Un desastre. Y esto solo demuestra porque tiene tan merecido estar en el TOP Ten de las peores empresas de Argentina.