12 cosas que podemos aprender de un estudio “Eyetrack”

Siempre es interesante analizar el comportamiento del usuario medio de internet para saber que es lo mas eficiente y mejor a la hora de diseñar un sitio, hoy en deliciuos apareció en portada un articulo de Direct creative que digiere la información que se obtuvo en un estudio de eyetrack y nos  la brinda en 12 puntos destacados, algunos son bastantes obvios mientras que otros son realmente sorprendentes.

A continuación listo los puntos en una traducción libre y de paso agrego más información que se puede leer en el estudio completo (disponible en español por si alguien mas quiere leerlo completo)

1. Los titulares captan la atención más rápido que las imágenes. Esto ya de por si es bastante curioso, yo estaba casi seguro que las imágenes captaban la atención antes que las palabras.

2. La gente escanea algunas palabras de los titulares primero. Esto lo hacemos todos sin darnos cuenta, primero leemos unas palabras “sueltas” para ver si nos llama la atención, luego en caso afirmativo pasamos a dar una lectura mas profunda.

3. Las personas escanean el lado izquierdo de una lista de titulares. Esto por ejemplo pasa en una lista de enlaces las personas leen las primeras palabras del lado izquierdo de la lista, en caso de ser interesante continúan en profundidad la lectura.

4. Los títulos deben captar la atención en menos de 1 segundo. Esto me impresiono bastante, porque en pocas palabras nos esta diciendo lo importante y vital que es redactar un buen titulo.

5. Considere la tipografía pequeña para evitar el escaneo y la mayor focalización. En este punto no estoy de acuerdo, si bien es verdad que cuando encontramos una tipografía de un tamaño pequeño debemos centrar mas nuestra atención para poder leer, también es verdad que resulta molesto y verdaderamente incomodo leer de esta forma. Quizás es algo interesante pero no creo que la mejor forma de captar la atención  y lograr que nuestras visitas se focalicen sea escribiendo en un tamaño pequeño. Aunque el estudio aclara que no sugiere utilizar esta técnica creo que hay que tomarla con pinzas.

6. La navegación ubicada en la parte superior de la página de inicio se desempeña mejor. Esto no me resulto novedoso pero siempre es bueno para refrescar.

7. Los párrafos más cortos se desempeñaron mejor que los más largos. Similar al punto anterior, inclusive en el estudio son un poco más precisos y hablan de una longitud de no más de una frase por párrafo.

8. Los anuncios funcionan mejor en la parte superior izquierda. En este enunciado al menos a mi me hace ruido, la verdad que no creo que sea así, en mi experiencia no lo es, no obstante y según el mapa que se elaboro en el estudio la zona caliente es esa. Yo no lo recomiendo.

zona web caliente

9. La gente lee más los anuncios de texto que los gráficos. Esto lo comparto al 100% y creo que no hay mucho más que decir. Quizás lo único que puedo decir es que al menos con Adsense recomiendo mucho mas la utilización de los anuncios de texto por sobre los gráficos, mas que nada por la calidad de los mismos, aunque cada tanto veo en este blog que también se desplegan los gráficos, la razón no la se porque al menos en la configuración puse que no.

10. Textos para hechos; gráficas multimedia para los conceptos no familiares. Esto es completamente nuevo al menos para mi, y es bastante lógico pero es de esas cosas que si uno no las lee en otro lado difícilmente se de cuenta. Es mucho mas fácil de recordar algo que leemos en texto plano cuando es conocido ya con anterioridad que cuando el concepto es completamente nuevo.

11. La gente nota mejor los anuncios cuando están cerca del contenido popular. Esto es bastante obvio y muy utilizado para posicionar los banners hoy en día.

12. El primer párrafo suele ser el más leído de todos. Se podría decir que es casi tan importante como el mismo titular.

Me pareció sumamente interesante, es increíble como las personas podemos sacar distintas conclusiones de un mismo informe,  este informe lo habíamos recomendado hace tiempo cuando hablamos del orden de lectura de un sitio web, que si bien comparte algunas aristas, remarca otras cosas que antes habian sido pasadas por alto.

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