Pidiendo el Hardware defectuoso

Anoche mientras me acostaba, y pensaba en el artículo del día siguiente, recordé una vieja experiencia de las épocas en las cuales yo solía llamar al técnico porque no tenía la más remota idea de informática, y rompía en cada momento la computadora por tocar algo de más, por ser siempre curioso y querer saber que se encuentra detrás de una carpeta o una opción. La cuestión es que tocando el dichoso Bios cambie la asignación de memoria a la parte de vídeo (no me acuerdo exactamente que, pero era eso lo que hice), por lo cual luego de reiniciar la computadora la misma decidió no encender.

Excusándome con mi familia, como seguramente habremos hecho miles de veces cuando eramos chicos, mi mamá llamó a un técnico, paso a buscar la computadora, y al día siguiente nos comentó que era un problema de la memoria RAM y que había que reemplazarla por una nueva, por lo cual había que desembolsar en ese momento no se cuanta plata para un simple módulo de memoria. Yo tenía entendido que el haber modificado la Bios, una simple opción de la Bios, no podía dañar la memoria RAM, por lo cual ante el cambio le dije a mi mamá que solicitase que le devolvieran el módulo dañado.

Por diversos motivos nunca obtuve de regreso el módulo dañado, sólo mi computadora funcionando con una supuesta nueva memoria RAM, lo cual me lleva a simplemente decirles que siempre, pero siempre, en el caso de que el técnico que contraten les indique que es necesario reemplazar algún componente, pidan de regreso aquel defectuoso. Si les da vergüenza, inventen una excusa, pero no dejen que este técnico se quede con las partes dañadas porque uno no sabe si realmente se las cambiaron o dejaron la misma, o si se las cambiaron con el único fin de vender un nuevo componente y sumar más peso al bolsillo propio.

Desde el otro punto de vista, desde el punto de vista del técnico, el único consejo que tengo es el mismo, entregar el componente defectuoso en caso de haber realizado el cambio, y presentar factura de compra del Hardware adicional que hemos adquirido para arreglar el equipo que nos asignaron. Al igual que los seres humanos, los técnicos no son todos buenas personas, por lo cual es mejor prevenir que ser estafado. Saludos.