El mail de confirmación en registros ¿Poco útil y molesto?

Email confirmacionCada día le veo menos utilidad a los correos que nos envían algunos sitios para confirmar nuestros registros, hace un tiempo era comprensible por el tema del spam, pero llegado el caso, ¿tener que confirmar un registro por medio de un simple correo electrónico no termina siendo mas una molestia que una solución?

Analicemos un poco el mecanismo. Uno ingresa a un sitio, ve que registrarse seria útil, pongamos el ejemplo de un foro en el que para poder participar tenemos que crear una cuenta. Colocamos nuestros datos en el formulario correspondiente y listo, ahora solo resta esperar el correo de confirmación para activar nuestra cuenta y poder utilizarla sin ningún tipo de restricciones.

Lo positivo:

  • El usuario estaría de alguna forma confirmando que es real y que su interés en tener una cuenta de email es el correcto.
  • Hasta cierto punto estaría acreditando esa dirección de correo como propia, evitando su utilización por otro usuario con fines oscuros.
  • Evitaríamos hasta cierto punto la creación de cuentas por medio de bots.

Lo negativo:

  • El usuario tiene que abrir su cliente de email, o su webmail, con los tiempos que esto requiere.
  • Los emails de confirmación no siempre llegan rápido, eso incrementa aun mas el malestar de esta parte del proceso, registrarse en un sitio y encima tener que esperar una hora a que llegue un email es muy molesto.
  • Los correos no siempre llegan. Es de lo mas normal que los correos de esta clase lleguen a la carpeta de SPAM, y la realidad es que la gran mayoría de los usuarios nunca revisa esta carpeta, por lo que el registro queda pendiente de aprobación de forma indeterminada.

Entonces ¿Merece la pena incorporar este mecanismo al proceso de registro?

Si lo pensamos fríamente diría que no, la solución parece mucho mas problemática que lo que pretende evitar. Que alguien confirme un email ya ni siquiera significa que se trate de una persona real, existen mecanismos diferentes que pueden ser de utilidad para verificar si se trata de un bot o no, captchas, actividad en el sitio, etc.

Ahora el único punto fuerte que le veo a la confirmación por correo electrónico es la de autenticar un email asociado a un nombre de usuario, pero realmente ¿cuantos casos de robo de emails o registro con correos de otras personas existen como para molestar al 99% de los usuarios pidiendo una confirmación por correo? Creo que pocos y si buscamos un poco mas y asociamos nuestra cuenta con Facebook o Twitter creo que el mecanismo de confirmación por email queda completamente obsoleto.

Si bien hay casos en particular que veo correcto la utilización de este mecanismo (p.e. suscripción por email de feedburner) en la mayoría de los servicios no le veo grandes ventajas.

¿Que piensas de esto?

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