Problemas con Nic Argentina
Como siempre Nic Argentina, la entidad que se encarga de los registros .COM.AR sigue dando la letra.
Ayer Alejandro me comento del problema que esta teniendo David con su dominio Rompe cadenas que al parecer y por una ineficiencia del servicio de Nic.ar, ellos toman cuando se hace el transpaso de persona responsable como si el dominio fuera borrado y creado nuevamente, perdiendo la antigüedad que debería figurar en el registro.
Cada día me convenzo más que el trabajo de nic.ar se hace a mano, y tiene una administración al mejor estilo “boliche” de barrio, es difícil entender este tipo de cosas, algo que no se ve prácticamente en ningún lado del mundo.
Hace un tiempo se hablo que los dominios .com.ar se iban a empezar a cobrar, algo que me pareció bueno si ese dinero se destinaba a mejorar el servicio, hasta el momento eso quedo completamente en el aire. Para colmo ahora leo que los dominios .gov.ar serán reemplazados por .gob.ar, por cuestiones de fomentar nuestro idioma. Algo que si bien no esta mal, es bastante estupido si ponemos en la balanza que problemas mucho más importantes no son solucionados.
¿Es tan difícil controlar bien los dominios .com.ar? Los problemas con Nic Argentina, como los que están teniendo David y Julián son los que me asustan de usar un dominio en este país. Perder el trabajo de muchos años por culpa de la falta de profesionalidad de terceros y encima como entidad del gobierno de verdad que duele y mucho.
Los principales problemas de Nic Argentina
- Desconocen el funcionamiento y normativas vigentes a nivel internacional
- Su sistema es completamente inservible, confirmar un trámite por email, es extremadamente poco robostu.
- Es prácticamente imposible hablar con una persona de forma telefónica.
- El horario de atención es un chiste, parece que los “muchachos” trabajan 2 horas a la semana prácticamente.
Y si con todo eso no te alcanzo, se habla mucho de corrupción, dominios que se transfieren a otras personas sin ningún tipo de aviso ni consentimiento de su verdadero propietario.
En fin, ojala que la gente de Rompecadenas pueda solucionar su problema, tengo el gusto de conocer a los hermanos Yanover y se nota que son dos laburantes que no se merecen que una entidad ineficiente les tire abajo varios años de trabajo ininterrumpido.
Mayo 1st, 2008 a las 17:24
Pablo,en el enlace al post te quedo “no serán reemplazados” y era serán reemplazados
Yo también tuve muchos problemas para cambios en dns con un dominio, es mas, me comunique por meil porque habían pasado muchos dias y me contestaron que haga de nuevo el cambio porque no tenían registros del cambio, cuando ya me habían mandado el meil de confirmación, no hice nada y al rato estaban los dns cambiados, y tengo 4 o 5 dominios que nunca mas me lo cambiaron los dns, una verguenza.
Saludos Pablo!
Mayo 1st, 2008 a las 17:44
@Neri: Gracias ahi lo corregi. Si eso que te paso es un clasico. Tambien es normal que te digan, si su tramite nunca fue iniciado, entonces vos le envias el codigo de respuesta de tramite aceptado y a las dias termina finalizando como corresponde. De terror nic, impresionante la cantidad de problemas que tiene nic con los dns.
Mayo 1st, 2008 a las 18:03
yo pedi un dominio para empezar un sitio nuevo, figura como que todos los dns estan bien puestos y eso pero no funciona el dominio XD pensar que estas 4 o 5 dias esperando los cambios o esperando que te den el dominio cuando por 10 dolares tenes un .com con los dns y funcionando en menos de 5 minutos dependiendo de lo rapido que sea tu conexion XD
Mayo 1st, 2008 a las 18:09
Estoy completamente de acuerdo en lo que decis tocayo, sobre todo en lo de la atencion telefonica.
Otra cosa que suele suceder es que registres un dominio y nunca te llega el email, en fin, estamos en argentina, pero es dificl acostumbrarce a la ineficacia de algunos.
Mayo 1st, 2008 a las 18:21
@BorjaS: claro, eso es lo que me hace ir a comprar un .com y adquirir un .com.ar por si las dudas, como para guardar la marca, nada mas. Pero de verdad que la diferencia es abismal, y 10 dolares no es caro para nada por tener un dominio funcionando en pocos minutos. Ojala algun dia lleguemos a eso.
@Pablo: Si lo del email es un cagada, es el principal problema de nic, esos mails son un desastre, aparte tener que responderlo en texto plano, una mierda por donde lo mires, ni hablar cuando el tramite lo tiene que hacer un cliente que no tiene ni idea. En fin nic funciona mal mal.
Mayo 1st, 2008 a las 18:41
si pablo, como decís, yo la primera vez que quise registrar un dominio como no tenía texto plano en gmailde dio como 10 veces error hasta que me dí cuenta, despues hize un tuto que resolvió basantes dudas a los principiantes.
Saludos!
Mayo 1st, 2008 a las 21:43
Aunque no lo crean, existió un momento en el cual Nic.ar funcionaba bien. Pedías un dominio y lo tenías en 4 o 5 días. Querías modificar algo (datos, DNS, lo que quieras) y en 48 horas lo tenías. Era una maravilla. Pero bueno, hablo de hace 6 años atrás, ahora es vergonzoso. Yo tengo más de 50 dominios registrados con ellos, y si no fuese porque estoy automatizado para hacer las cosas, podría perder mucho tiempo y laburos.
Otra cosa importante, es que siempre renueven sus dominios con antelación. Les envían un mail unos meses antes de que venza. No se duerman, hángalo rápido porque piensen que hoy en día una renovación, que debería tardar nada, a Nic.ar les puede llevar un mes. ¡Cuidado!.
Y ni me pongo a hablar de los trámites por fax porque me traería recuerdos que preferiría olvidar. En fin, es una oficina pública, no olvidarlo.
¡Saludos!
Mayo 1st, 2008 a las 23:00
La recien caida de FG se debio a un problema con Nic.ar, me tome la molestia de llamarlos y hable con una persona que con tono resignado me dijo “Nic se mudo de oficinas hace dos años y todavia no tienen teléfono, manda un mail”. Yo me quede: WTF!
Mayo 2nd, 2008 a las 0:39
Pablo, mil gracias por hacerte eco de mi problema, que nos afecta a todos. Acá el problema es que se está jugando con los usuarios. En el sitio de Nic Argentina se lee que brindan un servicio a la comunidad, sin embargo están generando la destrucción de la misma, al generar desconfianza y una interminable lista de problemas que ponen en riesgo cualquier emprendimiento. Uno ya tiene suficientes temas que abordar a la hora de lanzar un proyecto online como para que se sume uno más, creado por la ineficiencia de una entidad que debe velar por nosotros. Y por si fuera poco, un “vos no entendés nada” fue lo que recibí por teléfono, en un tono soberbio y ciertamente ofensivo.
No tiene ningún sentido que la transferencia de un dominio genere la baja y posterior alta del mismo. Es ridículo, y atenta contra el dominio mismo. Rompecadenas ha sido referencia en programas de televisión, libros, y otros medios… es intolerable que una entidad como Nic Argentina ocasione un problema de esta magnitud, independientemente de su alcance, y que no se interese por corregirlo.
Al día de hoy, en relación a los años que me han borrado literalmente de Rompecadenas.com.ar, le he enviado un mensaje a los responsables principales de Nic Argentina, a su coordinador Gustavo Soliño, así como también lo he reportado en ICAAN, y otras entidades de índole internacional. De no tener una respuesta, seguramente recurriré a la vía administrativa, y de mantenerse el “No”, accionaré legalmente.
Mayo 2nd, 2008 a las 13:05
@Neri: Es una cagada el sistema de nic, no hay mas que decir, ajajajaj.
@Fepe: Concuerdo, en especial hace mucho tiempo, cuando no se registraban tantos dominios como ahora, lastima que ellos no avanzaron, me parece que hicieron lo contrario.
@kerberoS: Encima que hablar con alguien es semi imposible, cuando te atienden te tratan como el orto, creo que la gente que trabaja ahi no tiene ni idea de lo que hace, de ahi que viene el problema principal.
@David: No tenes que agradecer nada, esto que hoy te afecta en cualquier momento nos la pueden dar a nosotros, hacer publico esto es para darte una mano y para que la gente conozca que Nic es una mierda, a ver si entre todos logramos que mejoren el servicio.
En tu caso ojala que no llegue a lo legal, en especial porque eso te va a salir plata y realmente no deberias tener que poner un solo mango por la incompetencia de terceros, ojala que te lo solucionen antes, sino otra no va a quedar.
Abrazo!
Mayo 31st, 2008 a las 15:49
Estimados, estoy esperando que se venza un dominio generico que no se usa, para registrarlo y empezar a trabajar. Pero me dicen que es muy dificil, porque aparentemente el trabajo de liberar los dominios vencidos lo hace una persona a mano, y que hay mucha corrupcion con este tema. Alguien escuchó algo de esto?
Gracias
Agosto 1st, 2008 a las 13:12
Cansado de llamar al nic toda la semana sigo sin poder encontrar solucion a mi problema.
Nunca recibi correo por la notificacion de la “baja ” del dominio, ahora resulta que no puedo pedir la renovacion ya que me informan que el correo no esta en su base de datos.
Cansado de llamar en el ” super horario de atencion al publico “, ocupado todo el tiempo, mande un correo, obvio que jamas me respondieron.
Yo sigo sin mi sitio activo, ocasionadome perdidas y el nic sigue sin respuestas.
Como reclamar o elevarlo a una entidad superior? Quien controla al nic?
Gracias
Septiembre 8th, 2008 a las 12:33
[...] Sumemos también que ahora más de una empresa o particular no solo tendrá que registrar un solo dominio sino que también su equivalente con caracteres multilingües (y todos ya conocemos los problemas con Nic Argentina) [...]
Septiembre 14th, 2008 a las 15:53
Che no es por defender a Nic, pero quería comentar mi caso. Opero con cerca de 100 dominios y nunca tuve problemas afortunadamente. Y cuando tuve que hacer trámites, ya sea por fax o personalmente, todo anduvo de 10. Supongo que es cuestión de tener un tujes bárbaro, o supongo que depende del momento en que los enganches. Ahora me tuve que pasar a Gmail porque Hotmail ya no sirve más para hacer trámites con Nic, cosa que ellos mismos me confirmaron. Por otro lado reconozco que es patético que un trámite supuestamente automatizado no te lo tomen hasta el lunes si lo iniciás entre un viernes a las 17 hs y el lunes a primera…. si el trámite es por mail, es automático, o acaso sus servidores de dns se toman el finde? (y ni que hablar si es un fin de semana largo).
Si vas personalmente te atiende una piba regeek que la tiene reclara y te resuelve todo al toque… o es que soy geek también y hablando el mismo idioma nos entendimos…
En fin, quizá a los que tienen uno o dos dominios en su haber no les dan tanta bolilla, no lo se.
Quién financia a NIC-AR? llegan las partidas de guita? se las queda alguien? cuántas personas trabajan ahí? son todos técnicos? son curiosidades que me llaman la atención, no sabemos nada de Nic ni de su gente ni de si son seres humanos….
Septiembre 14th, 2008 a las 17:40
MUCHACHOS!! Disculpas por GRITARLES PERO ESTOY EXTREMEDAMENTE DESESPERADO! Hace poco comencé con mi blog en blogger y con intenciones de poner un dominio .com.ar me registré en NIC.AR
.
En menos de 48 Hs tenia ya mi registro reservado, hasta ahí todo BIEN.
Pero me di cuenta que por GRAN INCOMPETENCIA de NIC.AR aparecen mis DATOS PRIVADOS EXPUESTOS PÚBLICAMENTE, Al igual QUE LOS DE TODAS LAS PERSONAS que tienen registrados dominios .com.ar. Si seria el nombre y un teléfono de referencia todo bien, pero PUBLICAN HASTA EL DNI.
Se que esto no es un foro, pero por favor respóndanme a que se debe esto. Gracias ha Dios el dominio todavía no lo use, así que si me doy de baja todo solucionado (hay muchos delincuentes y piratas que podrían utilizar mis datos como los de ustedes), pero no es la idea.
Con solo saber un dominio con extensión .com.ar puedo saber el domicilio y el DNI de una entidad registrante (una persona física)
Vayan a http://www.nic.ar/consdom.html pongan un dominio .com.ar, les va a dar la entidad registrante, luego con el nombre de la persona vayan a http://www.nic.ar/tramites.html consultas/entidades … y tienen todos los datos.
Talvez es porque soy nuevo en esto y me asusto un poco, pero esos datos pueden caer en manos de cualquiera.
Un saludo, Respondan que luego paso.
Septiembre 18th, 2008 a las 12:03
Hola Amigos, Me llamo Pablo Presas y trabajé seis años en el NIC.Ar, por lo que leo hay cosas que no son tan así.
Hoy hay problemas mas sencillos por resolver, por ejemplo ¿cuantos usuarios usan cuenta de hotmail para hacer tramites? muchos….Lo interesante es que aún no comprenden que Windows live tiene una configuracion distinta al hotmail tradicional, y mucha gente está teniendo problemas con ello. Me voy a tomar el atrevimeinto de compartir algunas posibilidades que surgieron despues de un prueba error.
Procedimiento I: Se le sugiere que utilice Mozilla Firefox como Navegador. 1) Abra el mail del formulario en la bandeja de entradade su cuenta Hotmail Windows Live.2) Pulse “reenviar”.3) Escriba en “Para:” la cuenta de correo de NIC Argentina desde la cual se le envió el mensaje.4) Borre manualmente todo lo que se encuentre por encima de la primera línea de asteriscos para que el cuerpo del texto empiece luego de esta línea.5)Dejar el formato en html (debe ver la barra de herramientas para editar el texto activa, si dicha barra no se ve, clikear en “Mostrar texto Enriquecido”)6) Pulse “Enviar”. Recuerde no tener firmas personales activadas en Hotmail Windows Live. Procedimiento II: Se le sugiere que utilice Mozilla Firefox como Navegador. 1) Abra el mail con formulario en la bandeja de entradade su cuenta Hotmail Windows Live.2) Pulse responder o reenviar indistintamente.3) Borre manualmente todo lo que se encuentre por encima de la primeralínea de asteriscos para que el cuerpo del texto empiece desde esta línea.4) Copie todo el texto (desde la primera línea de asteriscos, hasta el número de NICARCTRL… al final del mensaje)5) Abra el programa WordPad, que se encuentra en Inicio/ Programas/ Accesorios/ WordPad.4) Seleccione Edición/ Pegado especial.5) Seleccione TEXTO sin formato y pulsar “Aceptar”.6) Seleccione y copiar el texto recién pegado en WordPad como texto sinformato.7) Vaya a la ventana de Hotmail y pegue el texto copiado, eliminando previamente el ya existente.8) Pulse “Enviar”. Procedimiento III: Configure la cuenta de correo Hotmail como HTTP en algún cliente de mail (como, por ejemplo, el Outlook Express, Mozilla Thunderbird, etc. ver programas sugeridos en http://www.nic.ar / Guias Interactivas / Configuración de correos para respuestas a NIC Argentina) y responda el formulario desde allí, según lo indicado en http://www.nic.ar, “Preguntas frecuentes” - “de los mensajes de aviso en los emails”. Recuerde no tener firmas personales activadas en Hotmail Windows Live. EN TODOS LOS CASOS, luego de responder el mail sin modificaciones debe recibir un acuse de recibo (con un identificador de trámite REN……..) como confirmación del inicio del trámite.
Abril 30th, 2009 a las 5:24
[...] una evaluación de lo sucedido. Es así, que deseo agradecer profundamente a los sitios Kabytes, MarlexSystems, y Spamloco por hacerse eco del problema, que en última instancia afecta a [...]