Problemas con Nic Argentina
Como siempre Nic Argentina, la entidad que se encarga de los registros .COM.AR sigue dando la letra.
Ayer Alejandro me comento del problema que esta teniendo David con su dominio Rompe cadenas que al parecer y por una ineficiencia del servicio de Nic.ar, ellos toman cuando se hace el transpaso de persona responsable como si el dominio fuera borrado y creado nuevamente, perdiendo la antigüedad que debería figurar en el registro.
Cada día me convenzo más que el trabajo de nic.ar se hace a mano, y tiene una administración al mejor estilo “boliche” de barrio, es difícil entender este tipo de cosas, algo que no se ve prácticamente en ningún lado del mundo.
Hace un tiempo se hablo que los dominios .com.ar se iban a empezar a cobrar, algo que me pareció bueno si ese dinero se destinaba a mejorar el servicio, hasta el momento eso quedo completamente en el aire. Para colmo ahora leo que los dominios .gov.ar serán reemplazados por .gob.ar, por cuestiones de fomentar nuestro idioma. Algo que si bien no esta mal, es bastante estupido si ponemos en la balanza que problemas mucho más importantes no son solucionados.
¿Es tan difícil controlar bien los dominios .com.ar? Los problemas con Nic Argentina, como los que están teniendo David y Julián son los que me asustan de usar un dominio en este país. Perder el trabajo de muchos años por culpa de la falta de profesionalidad de terceros y encima como entidad del gobierno de verdad que duele y mucho.
Los principales problemas de Nic Argentina
- Desconocen el funcionamiento y normativas vigentes a nivel internacional
- Su sistema es completamente inservible, confirmar un trámite por email, es extremadamente poco robostu.
- Es prácticamente imposible hablar con una persona de forma telefónica.
- El horario de atención es un chiste, parece que los “muchachos” trabajan 2 horas a la semana prácticamente.
Y si con todo eso no te alcanzo, se habla mucho de corrupción, dominios que se transfieren a otras personas sin ningún tipo de aviso ni consentimiento de su verdadero propietario.
En fin, ojala que la gente de Rompecadenas pueda solucionar su problema, tengo el gusto de conocer a los hermanos Yanover y se nota que son dos laburantes que no se merecen que una entidad ineficiente les tire abajo varios años de trabajo ininterrumpido.
Mayo 1st, 2008 a las 17:24
Pablo,en el enlace al post te quedo “no serán reemplazados” y era serán reemplazados
Yo también tuve muchos problemas para cambios en dns con un dominio, es mas, me comunique por meil porque habían pasado muchos dias y me contestaron que haga de nuevo el cambio porque no tenían registros del cambio, cuando ya me habían mandado el meil de confirmación, no hice nada y al rato estaban los dns cambiados, y tengo 4 o 5 dominios que nunca mas me lo cambiaron los dns, una verguenza.
Saludos Pablo!
Mayo 1st, 2008 a las 17:44
@Neri: Gracias ahi lo corregi. Si eso que te paso es un clasico. Tambien es normal que te digan, si su tramite nunca fue iniciado, entonces vos le envias el codigo de respuesta de tramite aceptado y a las dias termina finalizando como corresponde. De terror nic, impresionante la cantidad de problemas que tiene nic con los dns.
Mayo 1st, 2008 a las 18:03
yo pedi un dominio para empezar un sitio nuevo, figura como que todos los dns estan bien puestos y eso pero no funciona el dominio XD pensar que estas 4 o 5 dias esperando los cambios o esperando que te den el dominio cuando por 10 dolares tenes un .com con los dns y funcionando en menos de 5 minutos dependiendo de lo rapido que sea tu conexion XD
Mayo 1st, 2008 a las 18:09
Estoy completamente de acuerdo en lo que decis tocayo, sobre todo en lo de la atencion telefonica.
Otra cosa que suele suceder es que registres un dominio y nunca te llega el email, en fin, estamos en argentina, pero es dificl acostumbrarce a la ineficacia de algunos.
Mayo 1st, 2008 a las 18:21
@BorjaS: claro, eso es lo que me hace ir a comprar un .com y adquirir un .com.ar por si las dudas, como para guardar la marca, nada mas. Pero de verdad que la diferencia es abismal, y 10 dolares no es caro para nada por tener un dominio funcionando en pocos minutos. Ojala algun dia lleguemos a eso.
@Pablo: Si lo del email es un cagada, es el principal problema de nic, esos mails son un desastre, aparte tener que responderlo en texto plano, una mierda por donde lo mires, ni hablar cuando el tramite lo tiene que hacer un cliente que no tiene ni idea. En fin nic funciona mal mal.
Mayo 1st, 2008 a las 18:41
si pablo, como decís, yo la primera vez que quise registrar un dominio como no tenía texto plano en gmailde dio como 10 veces error hasta que me dí cuenta, despues hize un tuto que resolvió basantes dudas a los principiantes.
Saludos!
Mayo 1st, 2008 a las 21:43
Aunque no lo crean, existió un momento en el cual Nic.ar funcionaba bien. Pedías un dominio y lo tenías en 4 o 5 días. Querías modificar algo (datos, DNS, lo que quieras) y en 48 horas lo tenías. Era una maravilla. Pero bueno, hablo de hace 6 años atrás, ahora es vergonzoso. Yo tengo más de 50 dominios registrados con ellos, y si no fuese porque estoy automatizado para hacer las cosas, podría perder mucho tiempo y laburos.
Otra cosa importante, es que siempre renueven sus dominios con antelación. Les envían un mail unos meses antes de que venza. No se duerman, hángalo rápido porque piensen que hoy en día una renovación, que debería tardar nada, a Nic.ar les puede llevar un mes. ¡Cuidado!.
Y ni me pongo a hablar de los trámites por fax porque me traería recuerdos que preferiría olvidar. En fin, es una oficina pública, no olvidarlo.
¡Saludos!
Mayo 1st, 2008 a las 23:00
La recien caida de FG se debio a un problema con Nic.ar, me tome la molestia de llamarlos y hable con una persona que con tono resignado me dijo “Nic se mudo de oficinas hace dos años y todavia no tienen teléfono, manda un mail”. Yo me quede: WTF!
Mayo 2nd, 2008 a las 0:39
Pablo, mil gracias por hacerte eco de mi problema, que nos afecta a todos. Acá el problema es que se está jugando con los usuarios. En el sitio de Nic Argentina se lee que brindan un servicio a la comunidad, sin embargo están generando la destrucción de la misma, al generar desconfianza y una interminable lista de problemas que ponen en riesgo cualquier emprendimiento. Uno ya tiene suficientes temas que abordar a la hora de lanzar un proyecto online como para que se sume uno más, creado por la ineficiencia de una entidad que debe velar por nosotros. Y por si fuera poco, un “vos no entendés nada” fue lo que recibí por teléfono, en un tono soberbio y ciertamente ofensivo.
No tiene ningún sentido que la transferencia de un dominio genere la baja y posterior alta del mismo. Es ridículo, y atenta contra el dominio mismo. Rompecadenas ha sido referencia en programas de televisión, libros, y otros medios… es intolerable que una entidad como Nic Argentina ocasione un problema de esta magnitud, independientemente de su alcance, y que no se interese por corregirlo.
Al día de hoy, en relación a los años que me han borrado literalmente de Rompecadenas.com.ar, le he enviado un mensaje a los responsables principales de Nic Argentina, a su coordinador Gustavo Soliño, así como también lo he reportado en ICAAN, y otras entidades de índole internacional. De no tener una respuesta, seguramente recurriré a la vía administrativa, y de mantenerse el “No”, accionaré legalmente.
Mayo 2nd, 2008 a las 13:05
@Neri: Es una cagada el sistema de nic, no hay mas que decir, ajajajaj.
@Fepe: Concuerdo, en especial hace mucho tiempo, cuando no se registraban tantos dominios como ahora, lastima que ellos no avanzaron, me parece que hicieron lo contrario.
@kerberoS: Encima que hablar con alguien es semi imposible, cuando te atienden te tratan como el orto, creo que la gente que trabaja ahi no tiene ni idea de lo que hace, de ahi que viene el problema principal.
@David: No tenes que agradecer nada, esto que hoy te afecta en cualquier momento nos la pueden dar a nosotros, hacer publico esto es para darte una mano y para que la gente conozca que Nic es una mierda, a ver si entre todos logramos que mejoren el servicio.
En tu caso ojala que no llegue a lo legal, en especial porque eso te va a salir plata y realmente no deberias tener que poner un solo mango por la incompetencia de terceros, ojala que te lo solucionen antes, sino otra no va a quedar.
Abrazo!